De implementatie en het gebruik van een Warehouse Management Systeem (WMS) brengt zowel eenmalige investeringen als terugkerende kosten met zich mee. Om een adequate businesscase te maken is het belangrijk om zicht te hebben op zowel de kosten die gepaard gaan met de inrichting en de implementatie (de ‘investering’) van het WMS als op de jaarlijks gebruikskosten.
Voor wat betreft de investering die moet worden gedaan onderscheiden we de onderdelen: ontwerp, inrichting en configuratie, integratie en projectmanagement. In het geval de standaard-functionaliteit niet voldoet, kan er sprake zijn van maatwerk. De omvang en complexiteit van het project zijn belangrijke indicatoren voor het uiteindelijke investeringsbedrag.
